Содержание
Изучаем рынок
Первым делом вас следует изучить рынок и узнать, насколько востребованными будут ваши услуги. Следует понимать, что к медицинским центрам выдвигают повышенные требования как со стороны контролирующих органов, так и со стороны потенциальных клиентов.
Мы рекомендуем вам для начала создавать клинику не общего профиля, а узкотематическую. Нужно выбрать наиболее подходящий профиль работы, найти персонал, подобрать оборудование. Затем, в процессе работы, вы поймете, какие услуги пользуются популярностью в вашем городе/районе, и сможете развиваться дальше.
Для изучения рынка вам нужно будет проанализировать несколько факторов:
- Есть ли в вашем городе медицинские центры, оказывающие платные услуги. Какое количество подобных центров работает в вашем районе, какие услуги они оказывают, какой уровень цен предлагают населению.
- Какие услуги пользуются популярностью в вашем городе. Данную информацию можно получить в ближайшей поликлинике, просто посмотрев на очереди и пообщавшись с сотрудниками регистратуры.
- Насколько эффективно медицинский центр сможет вылечить имеющееся заболевание.
- Сколько в среднем стоят услуги, которые вы планируете оказывать.
На основе подобного анализа вы сможете составить качественный бизнес-план и определить целесообразность открытия собственного центра. Также на основе этих исследований будет строиться маркетинговый план, план закупок оборудования, подбора персонала и т.д., поэтому никогда не игнорируйте процесс изучения рынка.
Аренда помещения
Общая сумма аренды часто зависит от месторасположения здания или центра. Самая перспективная клиентская база находится в районе новостроек бизнес- и премиум-класса. В таком месте, как правило, спрос на платные услуги врачей постоянный.
Еще один неплохой вариант – где-нибудь в центре города на одинаковом расстоянии от спальных районов и оживленных транспортных магистралей. Если мы говорим о жителях вторичной недвижимости, то они отдают предпочтение государственным клиникам, хотя и тут бывают исключения.
Площадь медицинского кабинета будет зависеть от его профиля, количества процедурных и лечебных кабинетов. В учет берется и общая площадь для администрации, регистратуры, гардеробной и комнаты отдыха, санузлы и т.д. Кроме того, помещение обязательно должно соответствовать всем требованиям и нормам противопожарной службы и Санэпиднадзора.
Помещение и варианты открытия
Где лучше всего открыть частную медицинскую клинику, чтобы получить максимальный поток клиентов? Оптимальный выбор — центр города, элитный микрорайон, микрорайон с новостройками. Не стоит ориентироваться на старые спальные районы — в них проживает много пенсионеров и молодежи, которые не являются вашей целевой аудиторией.
Для открытия клиники вам понадобится достаточно большое помещение. В нем нужно будет разместить несколько лечебных кабинетов, ординаторскую, процедурную, комнату для персонала, несколько санузлов, кабинеты для админперсонала и пр. В помещении должен присутствовать водопровод, отопление, канализация, электричество (для некоторых приборов требуется 380 вольт). В помещении необходимо будет сделать качественный ремонт и закупить соответствующее оборудование.
Клиники бывают трех классов:
- Элитный.
- Средний.
- Эконом.
Если вы новичок, то ориентируйтесь на эконом-класс, поскольку в нем наибольший охват аудитории и самое дешевое оборудование. К примеру, эконом-аппарат для УЗИ стоит порядка 80 тысяч долларов, а элит — 160 и более. Такие же перепады цен и с другими аппаратами: недорогое оборудование для проведения анализов затянет на 15 тысяч долларов, качественное — на 60-70 тысяч.
Кстати, как вариант можно рассмотреть покупку бывшего в употреблении оборудования — это значительно снизит размер стартового капитала. Только заниматься его подбором должен настоящий профессионал, который хорошо разбирается в подобной аппаратуре.
Полноценный бизнес-план должен включать в себя так называемый график открытия. В нем указываются примерные сроки, которые будут потрачены на реализацию проекта. Приведем примерный график для нашей лаборатории:
- Анализ рынка, составление бизнес-плана — 1 месяц.
- Поиск инвестора или банка, готового дать кредит на открытие — 1 месяц.
- Поиск помещения — 2 недели.
- Регистрация в налоговых органах, получение соответствующих документов — 2 недели.
- Получение лицензии — 2 месяца.
- Проведение ремонта, закупка мебели — 1 месяц.
- Закупка оборудования — 1 месяц.
- Подбор персонала — 2-3 месяца.
Получается, что от написания бизнес-плана до реального открытия лаборатории пройдет не меньше 6 месяцев. Некоторые пункты можно будет совместить, к примеру, закупку оборудования и подбор персонала. Также за месяц до открытия вам нужно будет запустить эффективную рекламу, что означает разработку маркетингового плана.
Оборудование
Наиболее затратной частью организации медицинского кабинета является закупка необходимого оборудования. Стоит отметить, что разброс цен на территории России крайне велик и зависит, по сути, только от финансовых возможностей. Для покупки нужного оснащения лучше всего обратиться к специалисту. Как правило, стоимость услуг такого менеджера составляет до 15% от цены оборудования, которая компенсируется скидкой, предоставляемой продавцом оборудования. Средняя стоимость оборудования для одного вида деятельности колеблется в пределах 15-25 тыс. долларов.
Первое – заявление о представлении лицензии установленной формы. Дальше:
- Копии учредительных документов, прошитых и заверенных, а также с печатями соискателя;
- копия свидетельств про государственную регистрацию, как индивидуального предпринимателя;
- копия свидетельства про постановку на налоговый учет в соответствующих органах;
- копия свидетельства про внесение записи о юридических лицах в Единый реестр;
- копия заключения эпидемиологов и санитаров о соответствии санитарным правилам и нормам;
- документы, что подтверждают уплату лицензионного сбора;
- копии всех документов, что подтверждают квалификацию сотрудников и предпринимателя;
- доверенность на права представлять интересы соискателя.
Чтобы пройти проверку вашего соответствия лицензии, а также ее требованиям и условиям, вы обязательно должны иметь при себе дополнительные документы, которые будут подтверждать наличие надлежащего помещение, которое принадлежит вам на правах собственности или аренды. Также в вашем распоряжении должна быть документация, подтверждающая наличие всех организационно-технической и материально технической базы для работы.
Маркетинг
Итак, вы уже знаете, как открыть медицинский кабинет с нуля, какие для этого необходимы сроки и вложения. Теперь рассмотрим главный вопрос — как привлекать клиентов и кем они будут.
Ваша целевая аудитория — молодежь и люди среднего возраста (от 20 до 50 лет) со средним уровнем доходов. Вам необходимо донести аудитории, почему пользоваться вашей лабораторией выгодно и удобно. Причин может быть много — доступная цена, отсутствие очередей, возможность получить результаты по почте, минимальное время обслуживания, максимально быстрый результат, высокое качество анализов и пр.
Где можно продвигать клинику или лабораторию? Во-первых, в интернете, поскольку ваша целевая аудитория на 98% пользуется им практически ежедневно. Создайте собственный сайт с описанием услуг и прайсом, странички в социальных сетях и на местных форумах. Во-вторых, запустите рекламу в местных СМИ. В-третьих, не забудьте про наружную рекламу: билборды, растяжки, вывески, штендеры. В результате поток клиентов начнет гарантировано расти.
Также не помешает ввести программу лояльности. Предоставляйте скидки пенсионерам, беременным женщинам, студентам, введите дисконт для постоянных клиентов — это значительно расширит охват аудитории и заставит клиентов возвращаться к вам снова и снова.
Сколько вы заработаете?
Сказать достаточно сложно, ведь все зависит от направления деятельности. Согласно статистическим данным, максимальный месячный доход кабинета составляет 1 000 000 рублей, но есть суммы и значительно ниже. Вы выйдите на самый высокий показатель лишь в случае полной загруженности до 20-30 посетителей в день с минимальной стоимостью посещения – 1 500 рублей.
Это реальный способ заработать, но для этого необходимо приложить немало усилий и обзавестись большой выдержкой.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
- Обслуживание – от 0 р./мес.;
- Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
- До 7% на остаток по счету;
- Возможен овердрафт;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
- Обслуживание – от 490 р./мес.;
- Минимальные комиссии.
- Оформление зарплатных карт — бесплатно;
- Возможен овердрафт;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о расчетном счете
- Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
- Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
- После 2 месяцев от 490 р./мес.;
- До 8% на остаток по счету;
- Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие р/с – 0 р.;
- Обслуживание – от 0 р./мес;
- Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
- Много дополнительных услуг.
Подробнее о расчетном счете
- 0 руб. открытие счета;
- 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
- 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
- 0 руб. первое внесение наличных на счет;
- 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
- 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета бесплатно;
- Резервирование за 1 минуту;
- Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
- 3 месяца обслуживания бесплатно;
- после 3 месяцев от 490 р./мес.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно;
- Резервирование за 1 минуту;
- Обслуживание – от 0 р./мес.;
- Снятие наличных от 0,6%;
- Бесплатный терминал для эквайринга;
- Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.
Подробнее о расчетном счете
- Обслуживание счета — от 0 руб./мес.
- Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) — бесплатно
- До 5% на остаток денег на счету
- Стоимость платежки — от 0 руб.
Подробнее о расчетном счете
- Обслуживание счета — от 0 руб./мес.
- Подключение эквайринга — бесплатно
- Бонусы от партнёров
- Межбанковские платежи — от 0 руб./3 мес
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета — от 0 руб.
- Обслуживаниеие счета — от 0 руб.
- Интернет-банк — бесплатно
- Внешние платежи — от 0 руб.
- Онлайн экспресс овердрафт для бизнеса.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
- Кредиты до 30 млн рублей;
- Обслуживание – от 0 рублей;
- Внутренние расчеты 24 часа в сутки.
Подробнее о расчетном счете
- Первый месяц обслуживания — бесплатно;
- При суммарном среднемесячном балансе в размере 2 млн рублей РФ и более — БЕСПЛАТНО;
- Бесплатный доступ в бизнес-залы;
- Страхование для всей семьи. Консультации по юридическим вопросам.
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно за 5 мин.;
- 3 месяца обслуживания 0 рублей;
- Переводы и операции с наличными — 0 рублей;
Подробнее о расчетном счете
- Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
- До 7% на остаток;
- Обслуживание от 0 рублей;
- Переводы и операции с наличными — 0 рублей.
- Овердрафт до 2 млн рублей.